Remboursement du mois de mars 2023

Bonsoir,

Soyez patient pour obtenir votre remboursement, celui-ci prendra 4 semaines !

Veuillez trouver le site dédié pour vous faire rembourser les aléas du mois de mars :

https://eqs.ter.sncf.com/mon-remboursement-ter/auvergne-rhone-alpes

Bienvenue sur le site Mon Remboursement TER Auvergne-Rhône-Alpes. Abonnés mensuels en mars 2023, effectuez ici votre demande de remboursement de 50% de la part train de votre abonnement, jusqu’au 17 mai 2023 munis de votre RIB et de votre abonnement de mars.

Trois types de formulaires sont à votre disposition :
-Carte Billettique à puce si vous chargez vos titres sur une carte Ourà (attention, si votre numéro de carte commence par 00 ne pas les saisir)
-Format Digital pour les abonnements mensuels achetés en ligne,
-Format Papier pour les autres abonnements.
La capacité de téléchargement étant limitée à 1 Mo par demande, nous vous recommandons d’utiliser le format pdf et une seule pièce jointe.

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