C’est la suite logique du déploiement de l’application SNCF Connect, qui devient le bras armé digital de la SNCF.

L’application Assistant SNCF s’arrêtera d’ici la fin de l’année, « en ligne avec notre ambition de proposer un service tout-en-un des mobilités », explique SNCF Connect & Tech. Les clients retrouveront alors les fonctionnalités clés de l’Assistant SNCF sur le site et l’application SNCF Connect, lancés en janvier 2022. La mise en ligne de SNCF Connect, avec au démarrage de nombreux dysfonctionnements, avait déjà entraîné la suppression de Oui.sncf.