Grèves SNCF : les abonnements TER de mars seront en partie remboursés

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Pour compenser les nombreuses perturbations sur le réseau TER en raison des grèves, la SNCF a décidé de rembourser à hauteur de 50 % les abonnements mensuels et annuels pour mars.
Le Dauphiné Libéré – samedi 15 avril 2023 à 06:00

Un site internet spécial sera mis en place pour les demandes de remboursement, à partir du 17 avril.

Grèves SNCF : les abonnements TER de mars seront en partie remboursés

Alors que de nombreux usagers des TER en Auvergne-Rhône-Alpes étaient déjà excédés par le manque de services dans la région , les multiples grèves de la SNCF n’ont pas arrangé les choses. Ces dernières semaines, des trains ont régulièrement été supprimés au gré des mobilisations contre la réforme des retraites.

Pour compenser ces perturbations, la SNCF a annoncé ce jeudi 13 avril qu’elle procéderait à “un remboursement de 50  % de la part train des abonnements mensuels et annuels de mars”. Le remboursement se fera par virement bancaire après demande de l’usager. Pour faire la démarche, un site dédié “mon remboursement TER” sera accessible à partir du lundi 17 avril depuis le site TER Auvergne-Rhône-Alpes.

Pour les abonnements annuels, le prélèvement mensuel de mai sera minoré de 50 %. Et pour ceux qui auraient déjà payé l’intégralité de leur abonnement, ils seront prochainement remboursés à hauteur de 50 % par virement bancaire.

Cette mesure répond en partie à la demande formulée par la Région Aura. Le 30 mars dernier, elle annonçait dans un communiqué avoir écrit au directeur régional de la SNCF pour demander “le remboursement intégral du mois de mars pour les abonnés mensuels et annuels”.

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