Remboursement du mois de Décembre 2019 (abonnés)

https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes/horaires/greve-sncf-ter

Clients abonnés en décembre

Les abonnements TER souscrits pour le mois de décembre (abonnement annuel, mensuel ou hebdomadaire) seront remboursés* :

  • Vous êtes abonné annuel par prélèvements mensuels : aucune démarche n’est nécessaire. Votre prélèvement du mois de février sera annulé.
  • vous êtes abonné annuel en paiement comptant : un montant équivalent à un mois d’abonnement (1/12e) vous sera remboursé sur votre compte. Vous serez contacté pour le traitement de votre remboursement.
  • Vous êtes abonné mensuel ou hebdomadaire : à partir du 29 janvier 2020, vous pourrez demander votre remboursement sur ce site. Les demandes pourront être déposées jusqu’au 29 février 2020. Vous devrez saisir les informations de votre abonnement, vos coordonnées bancaires et ajouter vos pièces justificatives d’abonnement. Le remboursement sera fait par virement bancaire.
 *uniquement la part TER des abonnements pour les titres COMBINÉ / T-libr TER + réseaux urbains.

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