Une panne sur un équipement technique ou informatique à la gare de Lyon Part-Dieu impacte plusieurs lignes de trains depuis ce matin, notamment celles vers l’Isère. Plusieurs usagers se sont retrouvés dépourvus de solutions face à la situation.
Entre des retards allant jusqu’à plus d’une heure et demie et l’annulation de certains trains, c’est la grande pagaille sur les trains en direction ou en provenance de Lyon Part-Dieu ce jeudi 12 mars au matin. Selon la SNCF, un « dérangement d’un équipement technique ou informatique » au niveau de la gare de Lyon Part-Dieu est la cause de cette interruption.
Et la situation impacte de nombreux usagers nord-isérois qui, sur les réseaux sociaux, ne manquent pas d’afficher leur agacement. « C’est du foutage de gueule et rien d’autre » s’insurge une internaute sur un groupe Facebook rassemblant des usagers de la ligne de train entre Lyon et Grenoble. Virginie assure quant à elle, sur le même réseau social, que ces difficultés pourraient peser sur son activité professionnelle. « Moi, je risque que mon CDD ne soit pas reconduit à cause de leur connerie » écrit-elle.
Des retards prévus jusqu’à 11 h
Dans l’urgence certains tentent même de trouver une solution de repli au dernier moment comme Valérie. Alors qu’elle partait de la gare de La Tour-du-Pin pour se rendre à Lyon, elle a lancé un appel sur Facebook pour trouver une personne s’y rendant en voiture, au vu des difficultés sur la ligne SNCF. Une internaute ne manque d’ailleurs pas de critiquer la communication du réseau ferroviaire, remerciant les membres de groupe Facebook pour leur « réactivité 10 fois mieux que l’appli officielle SNCF ».
À 9h30 ce matin, la gare de Bourgoin-Jallieu affichait neuf annulations de trains prévus depuis 8 h. Des retards de 10 à 60 minutes sont encore attendus jusqu’à environ 11 h.
Contacté par Le Dauphiné Libéré, SNCF Réseau, qui est le gestionnaire des infrastructures ferroviaires en France, assure que « toutes les équipes se sont mobilisées pour réorganiser le plan de transport dans la matinée ». Le problème informatique d’où sont partis les fortes perturbations a quant à lui été réglé à 8 h 30. Depuis, il y a une reprise progressive sur le réseau concerné. SNCF Réseau indique que le retour à la normale sur toutes les lignes est prévu pour 12 h.
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